隐私政策

我们如何收集、使用和保护您的个人信息。

最后更新: 2026-09-01

简介

我们尊重您的隐私,并致力于保护您的个人数据。本《隐私政策》说明了在您使用我们的服务时,我们如何收集、使用和保护您的信息。

我们收集的信息

为了提供和改进服务,我们会收集以下类型的信息:

  1. 账户信息 —— 您在创建账户时提供的姓名、电子邮箱及其他资料。
  2. 使用数据 —— 您与服务交互的信息,包括使用的功能、使用频率和交互模式。
  3. 设备信息 —— 设备类型、操作系统、浏览器类型,用于优化兼容性与性能。
  4. Cookie —— 存储在您设备上的小型数据文件,用于记住偏好并改善体验。
  5. 支付信息 —— 由可信的第三方支付处理方负责处理。我们不会在服务器上存储完整的银行卡号。

护照照片与付费成品存储

原始护照照片、人脸测量结果、自动检测、背景处理和免费预览都留在您的浏览器中。我们不会上传或保存原图和检测数据。

每次使用积分会生成三份付费成品:按所选渠道裁切的无水印高清 JPEG、4×6 打印排版和 A4 打印排版。只有这三份最终 JPEG 会发送到服务器。写入对象存储前,服务器会逐份加密,并把文件关联到您的账户、积分兑换记录以及对应的付款订单(如有)。这些文件不会通过公开对象地址提供。

三份付费成品可在任意设备登录后重新下载,有效期为 30 天。有效期结束后,下载入口会失效;系统会在成品清理时删除过期对象,例如您再次打开成品列表或访问过期下载时。您也可以在 Passport photo order downloads 中提前删除三份文件。删除成品不会返还已经使用的积分。账户、支付、订单、积分和不含照片的操作记录,会根据账务、反欺诈、客服及法律要求继续保留。

我们如何使用这些信息

我们使用收集到的数据用于:

  • 提供、维护并改进服务。
  • 处理交易并发送相关确认。
  • 发送技术通知、安全提醒和支持信息。
  • 回复您的问题、反馈和技术支持请求。
  • 检测、预防和处理欺诈与滥用行为。

信息共享

我们不会出售您的个人信息。仅在以下有限情况下,我们才会共享数据:

  • 与支付和加密对象存储等服务供应商共享运营所需的数据,并采取相应的合同保护措施。
  • 为遵守法律义务或响应公共部门的合法请求。
  • 为保护我们或用户的权利、财产和安全。

数据安全

我们采用业界标准的安全措施,包括传输加密、访问控制以及定期审查。互联网传输无法做到 100% 安全,但我们会持续努力保护您的信息。

您的权利

您有权访问、更新、导出或删除您的个人信息。您可以通过账户设置进行操作,或通过本页底部提供的方式与我们联系。

政策变更

我们可能会不时更新本《隐私政策》。如有重大变更,我们将更新页面顶部的日期,并在必要时通过服务通知您。

联系我们

如果您对本《隐私政策》有任何疑问,请通过我们网站上提供的电子邮箱与我们联系。